Політика повернення та відшкодування

Повернення та відшкодування

Ми хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою в Cliton Coffee. Якщо вам потрібно повернути товар, будь ласка, ознайомтеся з наведеною нижче політикою.

Повернення через зміну рішення

Невикористані товари в оригінальній упаковці можна повернути протягом 14 днів із моменту доставки у разі зміни рішення.

У разі повернення через зміну рішення витрати на зворотну пересилку оплачує покупець.

Несправні, пошкоджені або неправильні товари

Якщо ваше замовлення прибуло несправним, пошкодженим або неправильним, будь ласка, зв’яжіться з нами, вказавши номер вашого замовлення та додавши фотографії. Ми відшкодуємо кошти або замінимо товар.

Ваші права споживача

Гарантії споживача відповідно до Australian Consumer Law завжди застосовуються. Ваші права за місцевим законодавством про захист прав споживачів покупця також застосовуються, де це доречно.

Як зв’язатися з нами

Будь ласка, напишіть на cs@clitoncoffee.com, якщо вам потрібна допомога з поверненням або відшкодуванням.

Доставка

Доставка є безкоштовною до кожної країни, куди ми доставляємо. Замовлення відправляються зі складів наших постачальників із відстеженням, а номер для відстеження надсилається електронною поштою, коли замовлення відправлено.

Доставка зазвичай займає від 7 до 20 робочих днів і може тривати до 30 робочих днів для віддалених районів.

Ціни та податки

Ціни вказані у валюті покупця. Там, де застосовується GST або VAT, вони включені в ціну в таких країнах, як Австралія, Нова Зеландія, Велика Британія, ЄС, Швейцарія, Норвегія, Сінгапур, Японія та Корея.

У Канаді GST/HST додається під час оформлення замовлення. В інших місцях імпортні мита або податки, якщо такі є, стягуються країною призначення під час доставки.